Zove se kao socijalna komunikacija Томе studijsko područje koje proučava i istražuje pitanja kao što su komunikacija, informacije, izražavanje, uloga masovnih medija i kulturnih industrija.
Ali, naravno, bez sumnje, komunikacija je jedno od osnovnih pitanja kojima se bavi ova disciplina. Komunikacija je odnos koji se uspostavlja između pošiljaoca, koji je pojedinac koji emituje poruku, i primaoca, koji će biti zadužen za dekodiranje, prijem poruke. Oboje dele zajednički kod i preko njega komuniciraju. Iako pitanje nije tako jednostavno, u ovaj odnos intervenišu i drugi elementi kao što je kontekst (sva ona pitanja koja se nalaze oko poruke i koja mogu uticati na njeno značenje); kod (koji uključuje konvencionalne znakove i simbole koje ljudi koriste za komunikaciju); i kanal (koji će biti sredstvo preko kojeg se poruka može preneti i stići do odredišta).
Društvena komunikacija je osnovno i suštinsko sredstvo kada je u pitanju izgradnja javnog mnjenja. Dobro vođena komunikacija omogućava otvaranje mostova dijaloga između različitih društvenih aktera i time, naravno, direktno doprinosi jačanju demokratije.
Zatim, imajući u vidu da je komunikacija odlučujuća za ljudski razvoj, biće neophodno i važno promovisati učešće i znanje ljudi o uticaju ove, ali i svih tehnologija koje su sa njom povezane poslednjih godina. Sprovođenje programa i promovisanje komunikacionih programa pomoći će društvu uopšte u ovom veoma važnom smislu odgovornog korišćenja komunikacije i za sopstveni razvoj.
Koncept takođe označava u mnogim delovima sveta Univerzitetska karijera u kojoj se može steći znanje o gore navedenim temama. Odnosno, ova karijera se bavi obukom društvenih komunikatora kako bi mogli da se ponašaju na zadovoljavajući način u oblasti komunikacije, bilo u štampi, u kompaniji ili na bilo kom drugom mestu gde obavljaju funkciju komunikatora.
