Pod razgovorom se podrazumeva onaj komunikativni čin koji se uspostavlja između dve ili više strana i koji podrazumeva razmenu ideja na miran i pun poštovanja; u razgovoru se govori prilično poznato.
Komunikativni čin u kojem dvoje ili više ljudi razmenjuju ideje koristeći isti jezik i po mogućnosti u okviru međusobnog poštovanja
To je jedan od najčešćih sinonima za dijalog i razgovor.
Jedna od karakteristika razgovora je upravo mogućnost zajedničkog izlaganja sopstvenih ideja kako bi se suprotstavile idejama ostalih učesnika, a to se mora postići u prostoru minimalnog poštovanja i mira kako bi razumevanje među stranama bilo bolje.
Da bi se razgovor održao, važno je da ljudi koji u njemu učestvuju govore isti jezik. Ovim jezikom se može govoriti ili putem simbola ili znakova, a važnost jednakosti za obe strane ima veze sa omogućavanjem komunikacije koja inače ne bi postojala. Ponekad jezik može biti predstavljen jezikom (engleski, španski, španski, nemački, francuski, itd.), kao i drugim jezicima simbola, znakova ili gestova koje ljudi koji razgovaraju mogu da znaju, ali ne i svima.
Razgovor se može vrtiti oko određene teme, kao i različitih tema kako vreme prolazi, odnosno različite teme se pojavljuju prirodno i spontano. Obično se u razgovorima prijatelja, koji se odlikuju neformalnošću, teme razgovora pojavljuju prirodno bez ikakvog nametanja.
Dakle, možete započeti razgovorom o problemu i dovesti do pitanja koja nisu direktno povezana jedno s drugim.
S druge strane, razgovor može značiti razmenu različitih ideja jer se oni koji u njima učestvuju mogu, ali i ne moraju složiti oko teme o kojoj će se razgovarati. Razmena ideja i mišljenja je upravo ono što čini razgovor, jer u suprotnom, kada bi jedna osoba govorila, to bi bio razgovor ili ako bi jedna osoba odgovarala na pitanja to bi bilo ispitivanje.
Razgovor može imati nekoliko faza između kojih se pojavljuju početak, sredina i zaključak. Međutim, ove faze se mogu desiti bez obaveštenja ili pojašnjenja ako obe strane ne razumeju kada svaka počinje i kada se završava.
Uslovi za zadovoljavajući razgovor
Pored konkretnih pitanja koja okružuju razgovore, moramo reći da postoje neki osnovni uslovi koji uvek moraju biti prisutni u svakom razgovoru, kao što su: učesnici moraju pokazati interesovanje tokom razmene i znati da slušaju jedni druge; izbegavajte prekide; budite tolerantni čak i ako su ideje u suprotnosti sa našim, svako će imati svoj red da izrazi svoje gledište; budi fin; Ne treba naglo da menjate temu o kojoj govorite; uvek govori jasno da bi se razumeo, među glavnim.
Glavni nedostatak sa kojim se ljudi suočavaju tokom razgovora su takozvani šumovi, oni elementi i problemi koji negativno ometaju pravilan razvoj dotičnog razgovora.
Šumovi: javljanje na telefone tokom razgovora licem u lice
Među najčešćim zvukovima možemo izdvojiti telefone, mobilne ili fiksne telefone koji zvone usred razgovora i da ljudi imaju tendenciju da reaguju ne vodeći računa da su usred razmene sa drugom osobom. Umesto da ne prisustvuju, ako nije hitno, odluče da prisustvuju i to obično stvara nelagodu kod sagovornika koji oseća da je ostavljen po strani i tako gubi atmosferu razgovora.
Trenutno je mobilni telefon postao velika buka razgovora licem u lice, posebno onih neformalnih, jer, naravno, ljudi ne isključuju svoje mobilne telefone kada se osećaju u klimi neformalnosti i onda ako zazvoni postoji sklonost odgovaranju na pozive, poruke i sve ono što danas dolazi na naše mobilne telefone, što svakako šteti razmeni razgovora.
Sigurno smo patili od ove situacije u poslednje vreme i bili smo uznemireni zbog toga, ali smo je verovatno i iznudili.
Moramo da preporučimo, da bismo izbegli nelagodnost i nastavili da favorizujemo razgovore licem u lice, da u tim trenucima izbegavamo zloupotrebu korišćenja mobilnog telefona.
