Možete početi tako što ćete definisati pojam intervjua kao komunikativnog čina koji se uspostavlja između dvoje ili više ljudi i koji ima posebnu strukturu organizovanu kroz formulaciju pitanja i odgovora. Intervju je jedan od najčešćih oblika i može se predstaviti u različitim situacijama ili oblastima svakodnevnog života.
Intervju se uvek uspostavlja između dve ili više osoba (iako je u većini slučajeva dovoljno prisustvo dvoje): nekoga ko ispunjava ulogu anketara ili ispitivača i nekoga ko ispunjava ulogu ispitanika ili onoga ko odgovara na pitanja.pitanja. Za razliku od drugih oblika komunikacije u kojima se interakcija i pitanja mogu formulisati različitim delovima koji čine komunikativni čin, u intervjuu pitanja uvek postavlja jedna osoba, a na njih odgovara druga. Na ovaj način dijalog postaje dinamičan, ali strukturiran i formalan.
Intervjui su uobičajeni element u određenim situacijama ili okolnostima svakodnevnog života. Obično se termin intervju koristi kada mu se različiti mediji obraćaju da bi dobili informacije, svedočenja i mišljenja od onih koji ih mogu dati. Ovi intervjui koje sprovode mediji mogu se razlikovati po svojoj formalnosti, po trajanju, po načinu postavljanja pitanja, po činjenici da li se rade uživo ili ne, itd.
Druga uobičajena vrsta intervjua su oni koji se sprovode na radnom mestu kada se upoznaju sa novom osobom koja može da zauzme određenu poziciju i koja, stoga, mora da odgovori na niz pitanja kako bi objavila svoj profil. Razgovori za posao su u velikoj većini slučajeva veoma formalni i elementi kao što su izgled, jezik, iskrenost, brzina i opšti stav sagovornika su od suštinskog značaja za donošenje konačne odluke.
