Poruka je centralni objekat svake vrste komunikacije koja se uspostavlja između dve strane, pošiljaoca i primaoca. Iako je generalno ideja poruke povezana sa pisanim porukama, danas je raznolikost mogućih poruka i stilova komunikacije svakako beskonačna i omogućava pojedincima da održavaju kontakt sa drugim ljudima na veoma različite načine.
Da se to tehnički definiše, poruka je skup informacionih elemenata koje pošiljalac šalje osobi koja će obavljati funkciju primaoca. Tada se samo kroz poruku može generisati komunikativni fenomen, jer u suprotnom ljudi svojim jednostavnim postojanjem ne bi nužno uspostavljali nikakvu vezu. Da bi se komunikacija odvijala na odgovarajući način, od vitalnog je značaja da obe strane prepoznaju i razumeju jezik na kome je poruka izrečena. U tom smislu, jezik može biti ne samo jezik, već i simboli, znaci ili gestovi koji se prenose.
Do pojave pisanja, čovek je komunicirao jednostavnim porukama među kojima je govor nesumnjivo zauzimao dominantnu ulogu. Nakon stvaranja prvih oblika pisanja, ljudsko biće je bilo u stanju da razvije složenije poruke koje su, svojim sposobnošću da ostanu u pisanom mediju, omogućile da budu dostavljene široj publici, kao i na nesavladivo veće udaljenosti. U ovom trenutku, pisana poruka je skoro pala iz upotrebe u poređenju sa drugim komunikacionim tehnologijama, među kojima su one vezane za računarstvo dobile prevagu.
S druge strane, takođe možemo dodati da su ljudska bića (i druge životinje) oduvek koristila gestove, simbole, pa čak i telesne poruke za komunikaciju. Gestovi kao što su zagrljaji, poljupci, gestovi lica, nasilni pokreti i drugi služe kao vrlo eksplicitne poruke o tome šta misli ili oseća osoba koja želi nešto da saopšti.
