Uopšteno govoreći, garancija se odnosi na radnju koju lice, kompanija ili biznis preduzimaju da bi obezbedili ono što je na vreme predviđeno ugovornom obavezom, odnosno, kroz konkretizaciju ili predstavljanje garancije, ono što je nameravano da se učinjeno je da se obezbedi veća sigurnost prilikom ispunjenja obaveze ili plaćanja duga, prema potrebi.
Ne samo kroz podnošenje garancije zvanično je postavljena obaveza odgovora na problem u funkcionisanju dogovorenog, već i da je garancija dokument koji se u slučaju da se taj odgovor ne pojavi može izneti pred pravdu ili pred nadležnom organu tako da se zahteva ispunjenje koje je ugovoreno.
Garancija kupovine
Jer, na primer, za potrošače će biti od velike važnosti da znaju da ako se ovaj ili onaj proizvod kupi u određenoj prodavnici, to nudi garanciju da će u kratkom vremenu nakon kupovine proizvoda ili usluge, generalno rok obično se kreće između šest meseci i godinu dana, ukoliko predstavlja bilo kakvu neprijatnost u vezi sa njegovim ispravnim funkcionisanjem, kompanija će se odmah pobrinuti za njegovo sređivanje kako bi ponovo radila kako je kupljena, ili u svom kvaru. zamena istog proizvoda ili usluge, ako nije na lageru, na primer.
Mnogo puta, a posebno pri kupovini elektronskih artikala, potrošači često zahtevaju da im se dostavi odgovarajuća garancija, čak može biti i razlog da neko odustane od kupovine ako se ne isporuči u skladu sa tim.
Ova garancija stupa na snagu i manifestuje se kroz papir od proizvođača ili trgovca, u kome će biti zabeležen vremenski period pokriven garancijom i datum kada je proizvod kupljen. U ovom trenutku je, dakle, veoma važno da nam se, kada nam se isporuči proizvod sa garancijom kupovine, unese tačan dan, mesec i godina u kojoj je kupljen jer od trenutka kada počinje da teče garantni rok. Ako taj datum nije pravilno određen, relevantni zahtev se ne može podneti u slučaju nepoštovanja.
Naravno, kada taj period prođe, ako postoji bilo kakva neprijatnost pri kupovini, više neće odgovarati onome ko je prodao proizvod da ga zameni ili popravi, već potrošaču.
Zahtevi za kršenje garancije
U međuvremenu, većina zakona o zaštiti potrošača predviđa dvostruki sistem garancija, jedan koji se zove ugovorni ili dobrovoljni, koji je upravo onaj koji smo opisali gore i drugi tip koji se naziva pravni, koji, u širem smislu, predviđa da svi Kupci stvari koje se ne konzumiraju u njihova prva upotreba, na primer, satovi, računari, uređaji, automobili, između ostalog, uživaće zakonsku garanciju, uglavnom od najmanje tri meseca, u slučaju tehničkih kvarova ili nedostataka koji utiču na ispravan rad nabavljene imovine.
U slučaju da, na primer, kompanija ne želi da reaguje na situaciju kao što je opisana, potrošač treba da pribegne savetu Nacionalne kancelarije za zaštitu potrošača, koja će im obezbediti alate kako bi mogli da traže više čvrsto.
Garancija na imovinu
Takođe, kada neko lice treba da iznajmi nekretninu, među uslovima koji su potrebni je i predočenje garancije, koja će biti predstavljena, na primer, vlasništvom druge imovine, koja će delovati kao garancija i obično olakšava poznanik, prijatelj ili član porodice. To znači da ako lice koje iznajmljuje stan ili kuću ne plati zakupninu, lice koje je izašlo iz garancije, a koje će biti vlasnik imovine koja je data kao zalog, mora odgovarati za taj nedostatak. plaćanje, uzimajući vrednost imovine koju imate.
Upravo zbog ovakve situacije ljudi imaju tendenciju da se ponašaju kao žiranti za one koje sigurno poznaju i u koje imaju puno poverenje da će ispoštovati zahteve takvog ugovora.
Vrednost reči i prethodnice
Takođe je vredno napomenuti da postoje simbolične garancije, povezane sa poznavanjem performansa ili vrednosti založene reči, odnosno, proizvod, predmet ili osoba u pitanju ne dolazi sa pismenom garancijom, ali verujemo u njihovu vrednost jer ih poznajemo i, na primer, znamo da su sposobni da se ponašaju na određeni način, a s druge strane, jer im verujemo, to nam je dovoljna garancija da će sve proći kako treba.
