Zahtev je zahtev, zahtev koji jedna osoba postavlja pred drugom u cilju rešavanja određenog problema. Zahtev se takođe može podneti određenoj instituciji ili preduzeću. Kupci imaju prava kao potrošači da brane ta prava pre osnivanja.
U stvari, reklamacija je toliko važna da čak i restorani moraju da imaju knjigu reklamacija koju kupac može zatražiti u slučaju reklamacije. To je knjiga kroz koju potrošač može da zabeleži svoju reklamaciju. Kupac može da zapiše konkretan razlog svog neslaganja koji može biti povezan sa neadekvatnom uslugom. U ovom slučaju, osoba tvrdi ono što smatra poštenim sa svoje tačke gledišta.
Потраживање
Stoga preuzimate inicijativu da aktivno branite svoja prava. Obrada ove prijave je neophodan prvi korak da se ona obradi na formalan način.
Sa sudske tačke gledišta, svako može braniti svoja prava u konkretnom postupku žalbom na zakon.
Na primer, u slučaju razvoda, osoba može tražiti pravni savet da odbrani svoja prava u raspadu para. Na primer, u slučaju da posluje i ima klijenta koji akumulira veliki dug, kompanija takođe može preduzeti pravne radnje da traži određeni iznos od dužnika.
Svaki takav zahtev ima za cilj traženje naknade štete i pretrpljenih predrasuda.
Formalni zahtev
U svakodnevnom životu svakog lica postoje i specifična dela koja se, iako nemaju formalni zahtev koji je u pisanoj formi, sprovode spontano. Na primer, kada ide u prodavnicu da obavi kupovinu, kupac može da se žali blagajniku koji ga je posetio ako shvati da je vratio pogrešan iznos. S druge strane, ako kupac shvati da proizvod ima neku vrstu kvara, može i da zabeleži svoju reklamaciju. Kada čovek nešto tvrdi u bilo kojoj oblasti, on polazi od premise onoga što smatra poštenim, brani to pravo koje smatra svojim.
Fotografije: iStock - zulufriend / Jayesh
