Pod neosetljivošću se podrazumeva sposobnost koju osoba ili životinja može imati da ne oseti određene fizičke ili emocionalne senzacije. Ukočenost se takođe može shvatiti kao nedostatak sposobnosti osećanja. Koncept neosetljivosti ima dva moguća prostora upotrebe: prvo, postoji prostor ili fizičko i organsko okruženje koje pretpostavlja da osoba može da izvrši određene radnje ili da zadobije određene povrede, a da ne oseća bol kao drugi ljudi (kao što se vidi na slici, hodanje po staklu). Drugi prostor ili obim upotrebe ovog pojma je emocionalni svet. Dakle, emocionalno neosetljiva osoba je osoba koja nije senzibilizovana ili koja ništa ne oseća u određenim okolnostima kao što su patnja drugog, opasnost, strah.
Moglo bi se reći da je drugi tip neosetljivosti danas mnogo češći: nedostatak ili nesposobnost da se bude osetljiv na različite emocionalne senzacije koje mogu da pokreću, traume, brinu, uplaše, veruju u nešto ili čak usrećuju čoveka. Ljudi koji pate od emocionalne utrnulosti su ljudi koji se ponašaju preterano racionalno i koji ne dozvoljavaju da se struktura senzacija uvuče u njihove svakodnevne aktivnosti.
Socijalna neosetljivost je takođe veoma česta pojava danas i ima veze sa prezirom ili ravnodušnošću koju trpe neki ljudi u depriviranim situacijama od ljudi koji nisu u istom stanju i stoga nisu osetljivi na njihovu patnju, bol ili teskobu. Pojave kao što su siromaštvo, beda, zavisnosti, nedostatak vere u budućnost i mnoge druge su složene situacije koje uvek podrazumevaju određeni nivo društvene neosetljivosti, inače ih ne bi bilo da ih stanovništvo u celini iskorenjuje.
