Koncept kojim ćemo se baviti u nastavku predstavlja ponavljajuću i posebnu upotrebu u okviru radnih organizacija ili kompanija koje su posvećene: izvođenju instalacija bilo koje vrste, popravci elektronske opreme ili mašina, između ostalog.
Док, radni nalog то је pisani dokument koji preduzeće daje odgovarajućem licu i koji sadrži detaljan opis posla koji se izvodi.
U radnom nalogu, pored navođenja precizne geografske lokacije i nekih ličnih podataka lica koje je tražilo izvođenje radova, u slučaju instalaterske firme može se navesti i predviđeno vreme trajanja radova. mesto, materijal koji će biti potreban za njegovo izvođenje, okvirne troškove i bilo koju drugu vrstu nepredviđenih okolnosti koja je relevantna da se navede jer direktno deluje u realizaciji predmetnog posla.
Moguće je pronaći dve vrste radnih naloga, onaj korektivni, koji nas posebno informiše o problemu koji je potrebno rešiti, a koji je blagovremeno prijavljen.
U međuvremenu, nalog za preventivni rad je onaj koji se izdaje automatski i povezan je sa preventivnim održavanjem koje zahtevaju neke mašine, na primer. U njima se obično navodi svaki korak koji treba uzeti u obzir u predmetnoj popravci.
Da razjasnimo koncept, ništa bolje od primera koji sve pojašnjava... Pojedinac traži od telefonske kompanije da instalira fiksnu telefonsku liniju. Kada komunicirate, predstavnik prodaje će zatražiti niz ličnih i geografskih podataka kako bi proverio zahtev i da li postoji pokrivenost. Zatim će sve te informacije biti stavljene u dokument ili radni nalog koji će biti dostavljen tehničaru koji će se pobrinuti za montažu.
Sa radnim nalogom tehničar odlazi na dotičnu adresu i nastavlja sa instalacijom servisa prema tamo navedenim smernicama.
