Osoba koja učestvuje u razgovoru vrši ulogu sagovornika u razgovoru u kome se uspostavlja povratna informacija između učesnika u njemu. Razgovor u kome se vodi dijalog između pošiljaoca i primaoca.
Postoje neka pravila učtivosti koja je važno da se pridržavate u međuljudskom razgovoru: poštujte skretanje govora, vežbajte aktivno slušanje i postavljajte pitanja koja poboljšavaju razgovor. Postoje različite vrste sagovornika sa stanovišta ličnog ponašanja. U ovom članku razmišljamo o tome.
Vrste sagovornika
Sujetni sagovornik je onaj koji ima višak ega i pokazuje želju za superiornošću tokom razgovora. On je osoba koja ima tendenciju da se stalno takmiči sa drugima i poredi se sa željom da pokaže da je najbolji i dobije divljenje od drugih. Međutim, često se postiže suprotan efekat: drugi se distanciraju.
Usamljeni sagovornik je osoba koja više uživa u trenucima samoće nego u grupnim planovima. Oni su ljudi koji se osećaju ugodnije u planovima u kojima ih prati malo prijatelja nego u velikim planovima.
Sagovornik koji je duša stranke pokazuje ulogu te veoma druželjubive osobe koja je obično u centru pažnje zahvaljujući svojoj harizmu, simpatiji i svojoj prirodnosti. Oni su ljudi koji prenose veliko samopouzdanje koje donose veoma pozitivnu energiju drugima.
Optimističan sagovornik je osoba koja uvek gleda na čašu kao do pola punu i svoju pažnju usmerava na dobru stranu stvari. Naprotiv, pesimistički sagovornik je onaj koji se često žali na svoje greške.
Kako poboljšati razgovor
Pogodno je ojačati stavove koji poboljšavaju međusobno razumevanje i smanjuju međuljudsku distancu koja nastaje kao rezultat grešaka u komunikaciji. Na primer, dobro je isključiti mobilni telefon tokom razgovora kako bi se izbegli prekidi. Prava empatija ne proizilazi iz ophođenja prema drugima onako kako biste želeli da se oni ponašaju prema vama, već iz razumevanja potreba sagovornika.
