Teorijski okvir koji integriše različite aktivnosti čini model. Što se tiče ideje menadžmenta, mislimo na sistem kroz koji se organizuje aktivnost. Stoga se koncept modela upravljanja odnosi na šemu ili teorijsku predstavu kroz koju se odvija proces.
Modeli upravljanja u poslovnom svetu
Iako je ovaj koncept primenljiv na sfere različite prirode (na primer, obrazovanje ili zdravstvo), on se najviše koristi u poslovnom svetu.
Bez obzira na veličinu kompanije ili njenog sektora, u svakoj kompaniji moraju biti osmišljene strategije ili mere kako bi se postigli određeni ciljevi. Usvojene mere moraju uzeti u obzir različite aspekte: finansijske, logističke, ljudske resurse, u odnosu na usluge ili marketing. Svi ovi elementi intervenišu u modelu upravljanja.
Hijerarhijski model je najtradicionalniji i po kome kompanija planira svoju aktivnost sa upravljačkom strukturom na vrhu i nizom srednjih i osnovnih pozicija kao podređenih
Postoji model upravljanja zasnovan na eliminaciji posrednika (na primer, kada kompanija kontaktira svoje kupce preko interneta).
Franšize su takođe još jedan mogući pristup i sastoje se od uspostavljanja ugovornog odnosa između nezavisnih kompanija, kompanije davaoca franšize i drugog korisnika franšize. Prvi ima prava industrijske svojine i koji je kreirao poslovni model, a drugi je onaj koji stiče prava na žig franšizing kompanije.
Zadruge nastaju kada se članovi poslovne zajednice organizuju oko zajedničke potrebe ili interesa. Članovi zadruge su članovi organizacije i deluju solidarno i po principu uzajamne pomoći.
Upravljanje kvalitetom u modelu menadžmenta
Bez obzira na model upravljanja svakog preduzeća, poslednjih godina pitanje kvaliteta dobija posebnu važnost.
Model upravljanja kvalitetom se odnosi na potragu za izvrsnošću proizvoda ili usluge. Pojam kvaliteta ima sveobuhvatno značenje, jer obuhvata proizvod ili uslugu koja se prodaje, ali i njen proizvodni proces i usluge potrošača. Da bi to bilo moguće, uspostavljaju se standardi kvaliteta, od kojih su najpoznatiji ISO standardi.
Foto: Fotolia - Primovych-Hrabar
